TULISAN 5

Pernahkan Anda mengalami, misalnya salah satu gambar milik pribadi Anda beredar di suatu jejaring social tanpa sepengetahuan Anda? Sehingga secara tidak langsung hal tersebut akan merugikan Anda maupun pihak yang terkait dengan data gambar tersebut? Atau, data maupun barang pribadi Anda di salah gunakan oleh pihak tak bertanggung jawab dalam melakukan tindakan kejahatan? Semua hal saya sebutkan di awal merupakan salah satu tindakan criminal berupa penyalahgunaan data. Penyalahgunaan data pada kasus di atas bisa dikategorikan sebagai cybercrime.

Apa itu cybercrime? Cybercrime adalah kejahatan atau tindakan melawan hukum yang dilakukan seseorang atau sekelompok orang dengan menggunakan media komputer dan dilakukan di internet atau dunia maya (cyberspace). Cybercrime memiliki modus kejahatan yang cukup banyak, berikut ini adalah beberapa diantaranya :

-          Unauthorized Access.

Kejahatan yang dilakukan dengan cara memasuki jaringan komputer secara illegal. Penyusupan dilakukan secara diam-diam dengan memanfaatkan kelemahan system keamanan pada jaringan komputer yang disusupi.

-          Illegal Contents.

Modus cybercrime yang dilakukan dengan cara memasukkan informasi ke internet tentang suatu hal yang tidak benar, tidak sesuai dengan peraturan/norma yang ada dengan tujuan untuk merugikan orang lain atau menimbulkan kekacauan.

-          Phising.

Phising adalah modus kejahatan cybercrime yang dirancang untuk mengecohkan orang agar memberikan data-data pribadinya ke sebuah situs yang telah dipersiapkan oleh pelaku. Situs tersebut dibuat sedemikian rupa oleh pelaku sehingga menyerupai situs resmi milik perusahaan tertentu. Setelah terkecoh oleh situs palsu tersebut korban diminta untuk memberikan data-data pribadinya , yang bisa berupa nomor PIN, password, dan lain-lain. Data-data pribadi tersebut tentu akan digunakan pelaku untuk hal-hal yang dapat merugikan korban.

-          Carding

Carding adalah kejahatan penipuan dengan menggunakan kartu kredit (credit card fraud). Penipuan tersebut dilakukan dengan cara mencuri data-data nomor kartu kredit orang dan kemudian menggunakannya untuk transaksi di internet. Carding dapat dilakukan dengan mudah, tanpa harus memiliki pengetahuan dalam pemrograman dan sistem keamanan jaringan. Para carder (pelaku carding) dapat melakukannya dengan cara menggunakan program spoofing yang banyak terdapat di internet. Dengan menggunakan program spoofing, seorang carder dapat menembus jaringan komputer yang sedang melakukan transaksi menggunakan kartu kredit. Transaksi tersebut kemudian direkam dan masuk ke e-mail carder. Selanjutnya nomor kartu kredit tersebut dapat digunakan oleh carder untuk bertransaksi di internet.

-          Cyber Espionage.

Modus cybercrime yang dilakukan dengan memasuki jaringan komputer pihak atau negara lain untuk tujuan memata-matai. Biasanya dilakukan untuk mendapatkan informasi rahasia negara lain atau perusahaan lain yang menjadi saingan bisnis.

-          Cyber Sabogate and Extortion.

Modus cybercrime yang dilakukan untuk menimbulkan gangguan, perusakan atau penghancuran terhadap suatu data, program atau jaringan komputer pihak lain. Kejahatan ini dilakukan dengan cara memasukkan virus atau program tertentu yang bersifat merusak. Kejahatan ini juga sering disebut cyberterrorism.

-          Offense against Intellectual Property.

Kejahatan yang dilakukan dengan cara menggunakan hak kekayaan atas intelektual yang dimiliki oleh pihak lain di internet.

-          Infringements of Privacy.

Kejahatan yang dilakukan untuk mendapatkan informasi yang bersifat pribadi dan rahasia. Data-data pribadi ini apabila diketahui orang lain dapat merugikan pemilik data.

-          Data Forgery.

Modus cybercrime yang dilakukan dengan cara memalsukan data-data.

Setelah kita mengetahui jenis-jenis dari cybercrime ini sebaiknya kita selalui waspada. Berhati-hati dalam menggunakan internet. Jangan mudah percaya dengan iklan-iklan yang beredar secara bebas diinternet. Data informasi kita yang paling pribadi jangan lah menghiasi layar jejaring social kita, karena hal tersebut dapat disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggunjawab. Jadi selalu berhati-hatilah dalam mengambil langkah di dunia maya.

TULISAN 4

Pernahkah Anda merasa seperti di hina oleh pandangan seseorang yang tidak Anda kenal? Anda pasti sangat kesal karena menganggap bahwa pandangan tersebut adalah pandangan kebencian yang dilontarkan kepada Anda. Walaupun Anda tidak mengenalnya secara pribadi. Sebenarnya, mungkin saja itu memang merupakan cara orang tersebut memandang suatu objek. Karena tentunya setiap orang memiliki cara pandang yang berbeda untuk berkonsentrasi melihat suatu objek. Misalnya ada yang mengkerutkan dahi, memicingkan mata, bahkan tersenyum. Nah, tindakan di atas adalah suatu tindakan komunikasi yang non verbal.

Apa itu komunikasi non verbal ?

Komunikasi non verbal adalah penyampaian pesan tanpa kata-kata  dan komunikasi non verbal memberikan arti  pada komunikasi verbal. Yang termasuk komunikasi non verbal adalah :

-          Ekspresi wajah, wajah merupakan sumber yang kaya dengan komunikasi, karena ekspresi wajah cerminan suasana emosi seseorang.

-          Kontak mata, merupakan sinyal alamiah untuk berkomunikasi. Dengan mengadakan kontak mata selama berinterakasi  atau tanya jawab berarti orang tersebut terlibat dan menghargai lawan bicaranya dengan kemauan untuk memperhatikan  bukan sekedar mendengarkan. Melalui kontak mata  juga memberikan kesempatan pada orang lain untuk mengobservasi yang lainnya

-          Sentuhan  adalah bentuk komunikasi personal  mengingat sentuhan lebih bersifat spontan dari pada komunikasi verbal. Beberapa pesan  seperti perhatian yang sungguh-sungguh, dukungan emosional, kasih sayang  atau simpati dapat dilakukan melalui sentuhan.

-          Postur tubuh dan gaya berjalan. Cara seseorang berjalan, duduk, berdiri dan bergerak memperlihatkan ekspresi dirinya. Postur tubuh dan gaya berjalan merefleksikan emosi, konsep diri, dan tingkat kesehatannya.

-          Sound (Suara). Rintihan, menarik nafas panjang, tangisan  juga salah satu ungkapan  perasaan  dan pikiran  seseorang yang dapat dijadikan komunikasi. Bila dikombinasikan dengan semua bentuk komunikasi  non verbal lainnya  sampai desis  atau suara  dapat menjadi pesan yang sangat  jelas.

-          Gerak isyarat, adalah yang dapat mempertegas pembicaraan . Menggunakan isyarat sebagai bagian total dari komunikasi  seperti mengetuk-ngetukan kaki atau mengerakkan tangan  selama berbicara menunjukkan seseorang dalam keadaan  stress  bingung atau sebagai upaya untuk menghilangkan stress

Jadi, setelah mengetahui bentuk-bentuk dari komunikasi nonverbal di atas, kita harus lebih berhati-hati dan cermat dalam membaca tindakan seseorang, khususnya secara non verbal. Karena, kita tidak ingin terjadinya miss komunikasi sehingga menciptakan suatu masalah yang sebenarnya tidak ada. Misalnya, seseorang tersenyum kepada Anda. Mungkin arti senyuman itu adalah suatu apresiasi terhadap keramahan seseorang ataupun wujud kepedulian seseorang. Namun karena Anda miss komunikasi, atau salah mengartikan arti senyuman itu, Anda menganggap bahwa sedang ditertawakan oleh orang tersebut. Dan tentunya menciptakan suatu perasaan tak senang. Bahkan bisa saja Anda datang menghampiri orang tersebut sembari menanyakan maksud dari senyuman tersebut dengan nada yang keras. Sungguh itu merupakan suatu perbuatan yang tercela dan merupakan salah satu akibat dari miss komunikasi. Maka dari itu, belajarlah untuk selalu berpikira positif terhadap orang lain. Jangan selalu mencurigai dan menganggap negative terhadap orang lain.

TULISAN 3

Apa yang Anda ketahui tentang Harry Potter 7 – Deathly Hallows? Daniel Radcliffe? Ya, apa lagi? Voldemort yang menginginkan operasi hidung? Dalam dunia nyata, mungkin iya. Jadi Harry Potter 7 ini merupakan serial terakhir dari film yang di angkat dari sebuah novel. Film ke-tujuh ini akan dibagi menjadi dua part agar adegan seru yang terdapat dalam novelnya tidak banyak terpotong. Harry Potter part-I sudah tayang di Indonesia pada tanggal 19 November 2010. Dan bisa Anda bayangkan bagaimana antusiasme fans fanatic film tersebut? Ya, jauh sebelum tayang mereka sudah mempersiapkan segala hal yang berhubungan dengan Harry Potter. Bahkan ada beberapa orang melalui media jejaring social menggaet para sesama pecinta novel karya J.K Rowling itu untuk NONBAR atau nonton bareng. Karena mereka ingin merasakan menonton film tersebut bersama pecinta harry potter lainnya. Pihak panitia atau penggagas ide tersebut akan mengkoordinir anggota yang mendaftar dalam pembelian tiket nontonnya. Mereka bahkan telah membuka pendaftaran untuk nonbar tersebut jauh beberapa minggu dari hari peluncuran film tersebut. Sebagai bonus kepada anggota lain, beberapa penanggung jawab nonbar telah mempersiapkan beberapa merchandise berupa poster, mug, atau apa saja yang berbau harry potter tersebut untuk peserta nonbarnya. Tapi di balik itu semua, tanpa mereka sadari, nonbar adalah salah satu bentuk organisasi informal. Kenapa? Maka dari itu sebaiknya kita tahu pengertian dari organisasi informal.

Apa itu organisasi informal?

Organisasi informal adalah organisasi yang keanggotaannya dapat dicapai baik secara sadar maupun tidak sadar, dan kerap kali sulit untuk menentukan waktu eksak seseorang menjadi anggota organisasi tersebut. Sifat eksak hubungan antar anggota dan bahkan tujuan organisasi yang bersangkutan tidak terspesifikasi. Organisasi informal dapat dialihkan menjadi organisasi formal apabila hubungan didalamnya dan kegiatan yang dilakukan terstruktur dan terumuskan.

Penyebab munculnya organisasi informal

Adal banyak alasan kenapa organisasi informal bisa muncul dan berkembang. Ya salah satunya nonbar itu. Selain itu ada beberapa yang jadi penyebab munculnya organisasi informal :

-          Pada dasarnya individu memiliki kebutuhan untuk mendapat kepuasan dalam berafiliasi dengan orang-orang di lingkungannya

-          Jika dalam organisasi formal kebutuhan tersebut kurang dapat dipenuhi, maka ia akan mencari sumber lain untuk memenuhi kebutuhannya. Itulah organisasi informal.

-          Munculnya biasanya dikarenakan adanya sekelompok orang yang memiliki kebutuhan yang sama.

Kebutuhan-kebutuhan yang mendasari terbentuknya organisasi informal :

a)      Kebutuhan social

Orang membutuhkan lebih dari sekedar komunikasi yang bersifat formal berdasarkan struktur dalam organisasi formal. Orang butuh lebih dari itu untuk memnuhi kebutuhan sosialnya.

b)     Pengetahuan tentang perilaku yang dapat diterima

Melalui organisasi informal, orang akan mendapatkan pengetahuan-pengetahuan tantang berbagai perilaku yang dapat diterima di lingkungan organisasi. Hal tersebut tentu saja tidak mungkin disampaikan dalam organisasi formal.

c)      Perhatian/simpati

Membangun perhatian atau simpati dapat pula dilakukan melalui organisasi informal, karena disini orang melakukan proses osisalisasi tanpa adanya bats atau tanpa melihat posisi dalam organisasi informalnya

d)     Bantuan dalam pencapaian tujuan

Organisasi informal juga membantu organiasi formal dalam mencapai tujuannya, melalui bentuk komunikasi untuk mempermudah anggota organisasi lebih paham tanpa melalui saluran-saluran resmi

e)      Komunikasi dan informasi

Kebutuhan terakhir yang mendasari organisasi informal adalah kebutuhan akan berkomunikasi dan informasi. Terutama komunikasi dan informasi yang tidak bisa disampaikan atau tertutup melalui organisasi formal.

Nah, penjelasan panjang lebar di atas sepertinya sudah mewakili pengertian dari organisasi informal. Dengan adanya organisasi informal seperti nonton bareng ini akan menciptakan suatu medan berkomunikasi yang baik karena mereka memiliki interest yang sama, yaitu semua tentang harry potter. Maka dari itu, lanjutkan dan semoga sukses dalam acara nonton bareng tersebut.

TULISAN 2

Ir. Sukarno? Siapa yang tidak kenal dengan tokoh pemimpin nomor satu Indonesia tersebut. Ya, beliau adalah Presiden Indonesia pertama yang menjabat periode 1945-1966. Beliau memainkan peran yang penting dalam memerdekakan bangsa Indonesia dari penjajahan Belanda. Beliau adalah penggali Pancasila karena ia yang pertama kali mencetuskan konsep mengenai dasar Negara Indonesia itu dan beliau sendiri pula lah yang menamainya Pancasila. Sosok seperti Ir. Sukarno ini merupakan salah satu sosok pemimpin yang harus kita contoh dan teladani dalam masa kepemimpinannya.  Beliau memiliki charisma, pandangan ke depan, daya persuasi dan intensitas. Hal-hal tersebut sangat diperlukan dalam proses memimpin dan menjadi pemimpin.

Apabila seseorang itu berhasil memimpin, ini berarti dia telah berhasil mempengaruhi anggota-anggota yang lain di dalam organisasi itu. Kemampuan mempengaruhi bergantung kepada unsur yang penting yaitu kemampuan yang dimiliki pemimpin tersebut. Berdasarkan Dr Robiah Sidin (1988), dalam bukunya ‘Asas Pentadbiran Pendidikan’, beliau menegaskan bahawa secara umumnya ada dua jenis kuasa yang bisa dipegang oleh seseorang pemimpin itu. Pertama, kuasa yang datang dengan anggotanya di dalam organisasi itu dan kedua, kuasa yang berpuncak pada keadaan dirinya sendiri atau kuasa individu. Kuasa yang bersangkut paut dengan anggota adalah penting karena memberi kepercayaan kepada anggota-anggotanya. Walau bagaimanapun untuk pemimpin itu harus mempunyai kemampuan yang berdasarkan kemampuan diri sendiri. Di antaranya adalah :

1.       Mentaliti

·         Kebijaksanaan membuat perhitungan yang jauh sebelum bertindak dengan menilai antara yang baik dan buruk berdasarkan pertimbangan ilmu dan pengalaman.

·         Keberanian atau kesungguhan serta kesanggupan menghadapi masalah serta risiko, baik yang berasal dari luar diri atau dalam diri sendiri.

·         Mempunyai inisiatif atau tindakan yang dimulai dari sendiri tanpa menunggu orang lain datang kepadanya.

·         Mempunyai kreativitas, terutamanya dalam menyelesaikan masalah-masalah yang terjadi di dalam suatu organisasi.

2.       Kemasyarakatan

·         Kesediaan memberi dan menerima pendapat.

·         Sikap positif dan terbuka.

·         Daya penggerak dan semangat juang yang kuat.

·         Kemampuan berkomunikasi yang baik.

3.       Moraliti

·         Mempunyai disiplin diri yang unggul.

·         Kebersihan jiwa terutamanya dari segi keadilah, amanah, ketenangan, kesabaran, keteguhan pendirian dan ketahanan diri.

·         Iman yang teguh, terutama orang yang beragama Islam.

Antara ketiga-tiga ciri yang dinyatakan, moraliti adalah yang terpenting untuk menilai seseorang pemimpin sama ada baik atau buruk, berkesan atau tidak, bisa bertahan lama atau tidak. Pemimpin juga memerlukan sikap tertentu dalam mempengaruhi orang lain. Masalah yang paling penting ialah pemimpin harus mempunyai pengertian dan tanggapan yang tajam terhadap individu-individu yang saling berurusan dengannya. Selain daripada itu seorang pemimpin juga harus mempunyai:

-          Empati : Kemampuan untuk memahami perasaan orang lain dan bersimpati.

-          Kesedaran : Sadar akan kelemahan dan kekuatan dirinya sendiri. Sedar tentang bagaimanakah dirinya dianggap oleh orang lain.

-          Kemampuan : Kemampuan untuk melihat secara objektif akan masalah-masalah dan tingkah laku anggota-anggota lain. Pemimpin harus bersikap adil dalam memberi analisa yang adil dan tidak emosional.

Jadi sudah sanggupkah Anda untuk menjadi seorang pemimpin yang baik? Sudah bisakah Anda meniru sosok seorang pemimpin yang baik seperti Ir. Sukarno? Ya, semuanya tergantung kepada diri anda sendiri. Karena sesuatu yang dipaksakan tidak akan berjalan dengan baik.

TULISAN 1

Di suatu sekolah maupun perguruan tinggi, pasti ada organisasi siswa maupun mahasiswanya. Baik yang bersifat intra maupun extra sekolah. Salah satu contoh dari organisasi siswa intra sekolah adalah OSIS. Siapa yang tidak tahu dengan organisasi tersebut. Bahkan seperti yang kita ketahui, organisasi tersebut secara tidak langsung dapat menaikkan derajat ‘kelas’ anggotanya. Karena OSIS merupakan organisasi siswa yang paling tinggi tingkatannya di suatu sekolah. Di bawah OSIS mungkin kita bisa menemukan organisasi kecil lainnya seperti ROHIS, ataupun ROKRIS untuk kegiatan agama, PASKIBRA, dan organisasi lainnya. Sebelum masalah organisasi ini di bahas lebih lanjut, sebaiknya kita harus tahu dulu pengertian dari organisasi itu sendiri. Organisasi pada dasarnya digunakan sebagai tempat atau wadah dimana orang-orang berkumpul bekerja sama secara rasional dan sistematis, terencana, terorganisasi, terpimpin, dan terkendali dalam memanfaatkan sumber daya seperti uang, material, pikiran, tenaga, sarana-prasarana, dan lain sebagainya yang digunakan secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan organisasi. Dan juga suatu organisasi itu biasanya sudah mempunyai visi, misi, anggaran dasar dan anggaran rumah tangga. Sehingga organisasi tersebut menjadi lebih bernilai di mata hukum. Selain dari organisasi intra sekolah, terdapat juga organisasi extra sekolah atau organisasi yang terdapat di luar lingkungan sekolah, namun masih merupakan tanggung jawab dari pihak sekolah. Contohnya seperti suatu organisasi bisnis yang dimodali oleh pihak sekolah, namun interaksi yang terjadi adalah di luar sekolah. Selain itu, dari kegiatan extrakurikuler juga terdapat beberapa organisasi. Sebut saja kegiatan marching band. Tidak semua sekolah mempunyai satu unit marching band. Karena membutuhkan biaya yang besar untuk membangun suatu unit marching band. Marching Band adalah istilah dalam bahasa inggris yang mengacu kepada sekelompok barisan orang yang memainkan satu atau beberapa lagu dengan menggunakan sejumlah kombinasi alat musik (tiup, perkusi, dan sejumlah instrument pit) dan tarian secara bersama-sama. Jadi selain sebagai tempat bermain music ternyata marching band ini juga tempat berorganisasi karena memiliki struktur organisasi yang sudah bagus. Seperti sekolah saya, marching bandnya sudah mempunyai anggaran dasar dan anggaran rumah tangga. Pembagian tugas pun sudah jelas. Jadi, akan di pilih beberapa orang melalui pemilihan suara untuk dipercayakan mengemban tugas sebagai pengurus anggota. Tugas-tugas itu meliputi : komandan anggota, wakil komandan, sekretaris, dan bendahara untuk mengurus anggota. Untuk mengurus kebutuhan anggota di berikan tugas pada staf-staf yang bekerja sesuai dengan bidangnya. Seperti staf peralatan akan mengurus kebutuhan anggota terhadap alat, staf kostum akan mengurus kebutuhan anggota terhadap pakaian dinas upacara besar yang akan digunakan pada even-even besar, staf kesejahteraan akan bertugas mengurus kebutuhan makanan, minuman, dan obat anggota, dan tugas staf lainnya. Walaupun semua staf bekerja secara terpisah sesuai dengan bidangnya masing-masing, namun terdapat kerja sama di dalam pengerjaan tugas mereka. Seperti pada staf kesejahteraan yang misalnya sedang menyiapkan makanan anggota, maka staf peralatan akan membantu untuk menyiapkan peralatan makannya. Berikut adalah contoh hierarkinya .

Jadi tidak ada salahnya jika Anda mencoba untuk berorganisasi di sebua kelompok marching band. Selain mendapatkan ilmu untuk bermusik, pengalamanpun akan bertambah. Coba dibayangkan, anggota dari suatu marching band biasanya sudah lebih besar dari 60 orang. Dalam bermusik, kita tidak memerlukan suara masing-masing orang. Jadi kita membutuhkan suatu harmonisasi agar semua suara dapat didengar atau balancing suara. Untuk mengatur itu semua dibutuhkan organisasi yang bagus. Jadi berorganisasi di intra maupun ekstra sekolah sebenarnya sangat baik, karena melatih kita untuk berkomunikasi dengan baik, bekerja sama dengan orang lain, dan memecahkan masalah secara bersama-sama. Sebenarnya masih banyak lagi contoh organisasi di luar lainnya. Misalnya saja seperti organisasi kampus atau mahasiswa, yaitu BEM (Badan Eksekutif Mahasiswa), atau HIMA (Himpunan Mahasiswa). Tapi pintar-pintarlah memilih organisasi mana yang akan kita jalani. Karena tidak semua organisasi itu baik. Ada beberapa organisasi yang menjalur kepada penyesatan. Misalnya saja organisasi yang mengaku diri mereka islam, namun ternyata mereka merupakan organisasi sindikat teroris.

Pertanyaan Tugas 5

1.       Sebutkan cara penyusunan warkat yang saudara ketahui

2.       Untuk jenis wesel, cek, surat pembelian di susun atau di taruh dengan cara apa?

3.       Apa yang anda ketahui tentang record retention schedule

4.       Apa yang anda ketahui tentang tabulating

Jawaban

1.       Cara penyusunannya adalah sebagai berikut :

-          Penyusunan secara alfabetik

-          Penyusunan secara numerik

-          Penyusunan menurut subyek

-          Penyusunan menurut daerah

-          Penyusunan menurut waktu

2.       Wesel, cek, dan surat pembelian disusun dengan cara penyusunan menurut nomor

3.       Record retention schedule merupakan suatu kebijaksanaan yang harus dilakukan dalam rangka proses manajemen, yakni berhubungan dengan penggolongan, pemilihan, distribusi ataupun disposisi dari record untuk menentukan records yang mana yang perlu tetap disimpan untuk selama-lamanya serta jenis-jenis records yang mana dan dalam jangka waktu berapa lama pula perlu dimusnahkan karena sudah tidak diperlukan lagi

4.       Tabulating merupakan suatu pekerjaan mengumpulkan data dan fakta yang sesuai dengan cakupan bidang masing-masing menjadi suatu daftar atau tabel sehingga tidak terjadi pengulangan kata atau kalimat, sehingga bisa memberikan analisa yang rasional, objektif dan menunjukkan logika hubungan antara data, fakta peristiwa dan dampaknya.

Pertanyaan Tugas 4

1.       Jelaskan syarat komunikasi yang baik dan berhasil

2.       Apa yang sebaiknya dilakukan untuk mengatasi penyimpangan data yang efisien dan fleksibel

3.       Sebutkan cara peyusunan paper/warkat yang saudara ketahui

4.       Sebutkan Prinsif dalam dari Tata Kerja, Sistem Kerja dan Prosedur Kerja

Jawaban

1.       Cara berkomunikasi yang baik dan benar :

Syarat utama untuk bisa berkomunikasi dengan baik dan benar hanya satu. Yakni kerelaan mendengarkan apa yang lawan bicara ucapkan. Tentu saja bukan mendengarkan secara pasif, namun secara aktif. Artinya, Anda memberi perhatian. Wujudnya bisa komentar, tanggapan, keterbukaan, dan juga berdiam diri. Adapun keterampilan menjadi pendengar aktif dapat Anda latih dengan tips berikut :

-          Gunakanlah kata-kata yang baik, dikenal, dan tidak menyinggung pihak pendengar agar terciptanya kepercayaan di kedua belah pihak.

-          Berikan umpan balik, pujian, atau dukungan. Buatlah orang lain tahu bahwa Anda menghargai usaha atau prestasi mereka. Penghargaan atau respek adalah kunci utama dalam menumbuhkan hubungan komuniasi yang seimbang dan saling mendukung.

-          Jagalah bahasa tubuh Anda. Saat berbicara dengan lawan bicara, tetap pertahankan kontak mata untuk menumbuhkan kesan jujur dan percaya diri. Hindari menggigit bibir, goyang-goyang kaki, dan gerakan lain yang menimbulkan kesan Anda sedang gelisah atau tak betah berbicara. Usahakan postur tubuh tegak, dengan posisi kaki dan lengan dalam keadaan santai.

-          Hindari kata ‘selalu, mesti’ maupun ‘tidak pernah’. Biasanya kata-kata itu tidak menggambarkan fakta sesungguhnya dan cenderung memancing sikap defensip dari lawan bicara.

-          Sesuaikan gaya komunikasi Anda dengan tiap individu.

-          Ingat, tidak ada satu pun manusia di dunia ini sama. Jenis kelamin, usia, budaya, daerah asal, pekerjaan, pengalaman kerja, dan tipe kepribadian hanyalah merupakan sebagian kecil factor yang mempengaruhi gaya komunikasi seseorang. Mengenali perbedaan ini dapat mengurangi resiko kesalahpahaman maupun firasat saat berkomunikasi. Orang dengan tipe ekstrovert biasanya senang memonopoli percakapan, selalu penuh inisiatif, dan ceplas-ceplos bicaranya. Sedangkan mereka yang bertipe introvert lebih senang menyendiri dan selalu berpikir hati-hati sebelum bertindak atau berbicara.

2.       Yang sebaiknya dilakukan untuk mengatasi penyimpangan data yang efisien dan fleksibel adalah :

-          Pembentukan kelompok atau tim yang sudah dikelompokkan sesuai dengan tugasnya.

-          Pengadaan meeting antar pegawai maupun pertemuan khusus lainnya.

-          Penetapan saluran-saluran pribadi.

3.       Cara peyusunan paper/warkat :

-          Penyusunan secara alfabetik

-          Penyusunan secara numerik

-          Penyusunan menurut subyek

-          Penyusunan menurut daerah

-          Penyusunan menurut waktu

4.       Prinsif dalam dari Tata Kerja, Sistem Kerja dan Prosedur Kerja

-          Tata kerja : merupakan cara bekerja dengan benar dan berhasil agar tercapainya hasil yang maksimal.

-          Sistem kerja : merupakan susunan antara tata kerja dengan prosedur yang menjadi satu sehingga membentuk suatu pola tertentu dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.

-          Prosedur kerja : merupakan tahapan dalam tata kerja yang harus dilalui suatu pekerjaan baik mengenai dari mana asalnya dan ditujukan kemana, kapan pekerjaan tersebut harus diselesaikan maupun alat apa yang harus digunakan agar pekerjaan tersebut dapat diselesaikan.

Pertanyaan Tugas 3

1.       Sebutkan gaya kepemimpinan yang saudara ketahui

2.       Sebutkan manfaat dari organisasi informal

3.       Sebutkan beberapa jenis bagan struktur organisasi

4.       Jelaskan perbedaan dari tata kerja, system kerja, dan prosedur kerja

Jawaban

1.       Gaya kepemimpinan yang saya ketahui adalah sebagai berikut :

-          Otokrasi, mempunyai cirri-ciri :

·         Kebijaksanaan dilakukan oleh pemimpin

·         Teknik dan langkah di dikte oleh atasan

·         Pemimpin biasanya mendikte tugas setiap anggotanya

·         Pemimpin cenderung menjadi pribadi di dalam pujian dan kecamannya terhadap setiap anggota

-          Demokratis, mempunyai ciri-ciri :

·         Semua kebijaksanaan terjadi pada kelompok diskusi dan keputusan diambil dengan dorongan dan bantuan dari pemimpin

·         Kegiatan-kegiatan didiskusikan langkah-langkah umum untuk tujuan kelompok dibuat, dan bila dibutuhkan untuk petunjuk-petunjuk teknis pemimpin mengarahkan dua atau alternative prosedur yang dapat dipilih

·         Para anggota bebas bekerja dengan siapa saja yang mereka pilih dan pembagian tugas ditentukan oleh kelompok

·         Pemimpin adalah obyektif atau ‘’fact minded’’

-          Laissez faire, mempunyai ciri-ciri :

·         Kebebasan penuh bagi keputusan kelompok atau individu dengan partisipasi minimal dari pimpinan

·         Bahan-bahan yang bermacam-macam disediakan oleh pimpinan yang membuat orang selalu siap bila dia akan memberikan informasi pada saat ditanya

·         Sama sekali tidak ada partisipasi dari pimpinan dalam penentuan tugas

·         Kadang-kadang memberi komentar spontan terhadap kegiatan anggota

2.       Manfaat dari organisasi informal adalah

-          Sebagai pendukung tujuan organisasi

-          Sebagai alat komunikasi tambahan

-          Sebagai alat pemuas kebutuhan social

-          Dapat membantu manajer yang kurang mampu

3.       Jenis bagan struktur organisasi

-          Bagan struktur organisasi garis

-          Bagan struktur organisasi fungsional

-          Bagan struktur organisasi matriks

-          Bagan struktur organisasi garis dan staff

4.       Tata kerja merupakan cara bekerja dengan benar dan berhasil agar tercapainya hasil yang maksimal. Sistem kerja merupakan susunan antara tata kerja dengan prosedur yang menjadi satu sehingga membentuk suatu pola tertentu dalam menyelesaikan suatu pekerjaan. Prosedur kerja merupakan tahapan dalam tata kerja yang harus dilalui suatu pekerjaan baik mengenai dari mana asalnya dan ditujukan kemana, kapan pekerjaan tersebut harus diselesaikan maupun alat apa yang harus digunakan agar pekerjaan tersebut dapat diselesaikan.

Pertanyaan tugas 2

1.       Jelaskan  Ruang lingkup ORMET

2.       Megapa uang bisa dijadikan sebagai motivasi dalam bekerja

3.       Apa sebab timbulnya organisasi informal

4.       Apa yang dimaksud dengan ‘ Jendela Johari’

Jawaban

1.       Jelaskan ruang lingkup ORMET.

-          Analisis organisasi

Yaitu mendiagnosis dan menganalis tugas pokok, pengelompokan fungsi-fungsi, rentang kendali, dan lain-lain prinsip organisasi yang umumnya tertuang dalam struktur organisasi.

-          Komunikasi dalam organisasi

Adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi.

-          Tata kerja, prosedur, dan sistem kerja

Merupakan suatu pelaksanaan dari kegiatan dengan benar dan berhasil sehingga tercapai ke tingkat efisiensi yang maksimal melalui tahapan-tahapan yang meliputi asal-muasal dan arah tujuan, kapan harus diselesaikan, dan alat yang digunakan yang membentuk pola tertentu yang digunakan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan tersebut.

-          Pentingnya filling

Filling ini digunakan dalam pendokumentasian. Jadi bisa pengklasifikasian arsip, pengendalian dan peminjaman arsip, dan lain-lain.

-          Penyimpanan data & dokumen

Menyimpan dokumen.

-          Pendayagunaan mesin kantor & peralatan

Memaksimalkan hasil kerja dengan menggunakan fasilitas kantor demi mempermudah dan mempersingkat pekerjaan.

-          Penyusunan tata ruang & perencanaan

Dilakukan agar semua aspek bisa terselesaikan dengan efektif dan efisien.

-          Penulisan laporan

Membuat suatu laporan hasil kerja.

-          Penyusunan buku pedoman kerja

Dengan adanya buku tersebut akan membuat komunikasi maupun pekerjaan yang dihasilkan semakin baik karena semuanya sudah ada pedomannya.

-          Penyusunan anggaran belanja

Merupakan suatu langkah yang berguna dalam perencanaan.

-          Analisis kepegawaian

Kepegawaian.

2.       Mengapa uang bisa dijadikan sebagai motivasi dalam bekerja?

Uang merupakan suatu alat yang digunakan dalam proses jual dan beli. Jika ingin membeli suatu benda kita harus membayarnya menggunakan uang. Manusia memiliki kebutuhan hidup meliputi ; bahan, pangan, dan sandang. Untuk memenuhi itu semua diperlukan uang sebagai mediatornya. Tidak ada uang, maka tidak akan ada barang yang anda inginkan. Maka dari itu uang dijadikan sebagai motivasi dalam bekerja karena ingin memenuhi kebutuhan hidupnya.

3.       Apa sebab timbulnya organisasi informal?

Beberapa alasan yang menjadi penyebab munculnya organisasi informal, yaitu :

-          Pada dasarnya setiap manusia merupakan makhluk social. Artinya manusia memiliki kebutuhan untuk mendapatkan kepuasan dalam berinteraksi dengan orang-orang dilingkungannya.

-          Jika dalam organisasi formal kebutuhan tersebut kurang dapat dipenuhi maka ia akan mencari sumber lain untuk memuhi kebutuhannya. Itulah organisasi formal.

-          Muncul karena adanya sekelompok orang yang memiliki kebutuhan yang sama.

-           

Kebutuhan-kebutuhan yang mendasari terbentuknya organisasi informal :

·         Kebutuhan social

·         Pengetahuan tentang perilaku yang dapat diterima

·         Perhatian atau simpati

·         Bantuan dalam pencapaian tujuan

·         Kesempatan berpengaruh dan berkreasi

·         Pelestarian nilai-nilai budaya

·         Komunikasi dan informasi

4.       Apa yang dimaksud dengan ‘jendela johari’?

Merupakan salah satu cara untuk melihat dinamika dari self-awareness yang berkaitan dengan perilaku, perasaan, dan motif kita. Model yang diciptakan oleh Joseph Luft dan Harry Ingham di tahun 1955 ini berguna untuk mengamati cara kita memahami diri kita sendiri sebagai bagian dari proses komunikasi.